Илон безостановочно общается с большим количеством клиентов в Твиттере, спрашивая их о решениях и функциях продукта, и именно поэтому он вызывает такой большой интерес. Готов поспорить, что за последний месяц Илон привлек больше клиентов, чем все руководители из списка Fortune 500 за последние 12 месяцев. Кстати, когда мы идем в ресторан, и там находится владелец бизнеса, и в любое время, когда основатель, генеральный директор, управляет рестораном и принимает участие, обслуживание клиентов всегда лучше. Это изменит правила игры и побудит других руководителей взаимодействовать с клиентами.