Стоимость исследования методом Тайный покупатель

Стоимость одного  посещения торговой точки – 1000 рублей.

Стандартный набор оцениваемых позиций:

  • вид магазина снаружи
  • вид магазина внутри
  • работа продавца
  • работа кассира.

Мы также предлагаем дополнительные блоки оценки качества обслуживания (оценка выкладки товаров, оценка работы охранника, оценка примерочной кабины, телефонный звонок ТП в магазин с целью получения некоей информации и др.)

Стоимость включения одного дополнительного  блока – 150 рублей.

В стандартную стоимость входит предоставление клиенту анкеты, заполненной Тайным Покупателем, написание аналитического отчёта, а также предоставление аудиозаписи всего происходящего в магазине, в том числе диалога между Тайным Покупателем и продавцом, кассиром.

При осуществлении покупки (рекомендуется для оценки работы кассира) Клиент компенсирует затраченные Тайным Покупателем на приобретение товара средства.

Услуга написания транскрипта (перевод аудиозаписи в текстовый формат) – 150 руб. Как правило, именно с такой информацией удобно работать клиенту.

Минимальный объём посещений одной точки – 3 визита с интервалом, не менее 3 дней 3 разными Тайными Покупателями.

Стандартное время проведения одного визита Тайным покупателем – 10-15 минут (в случае усложнения сценария  возможно увеличение времени визита как дополнительная опция)

Наша компания  также предлагает  особый вид исследования  методом тайный покупатель – Услуга Разведки (посещение магазинов-конкурентов Заказчика). При заказе Услуги Разведка цены увеличиваются на 70 %.

 

Вы можете сделать заказ исследования Тайный покупатель прямо сейчас по телефону:

(812) 942-78-20

Наши менеджеры всегда готовы дать квалифицированную консультацию по любому интересующему Вас вопросу

 
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru