ТЕЛЕФОННЫЙ ОПРОС

Телефонный опрос проводится для изучения как физических, так и юридических лиц. Во втором случае организуются телефонные интервью с представителями компаний, руководителями, ответственными за принятие решений в компаниях по тем вопросам, которым посвящён опрос. Например, руководители отдела поставок.
Телефонные опросы — один из инструментов проведения маркетинговых и социологических исследований, которые заключаются в опросе респондентов по телефону на основе заранее разработанной системы опроса.
Телефонные интервью - это экономичный способ контакта с людьми, сокращающий транспортные и временные расходы.
В российских условиях применение метода телефонного опроса зависит от уровня телефонизации и обосновано для проведения опросов в крупнейших городах страны.

Телефонный опрос: достоинства метода

  • Возможность провести исследование в максимально сжатые сроки..
  • Невысокая стоимость проведения телефонного опроса в сравнении с другими методами маркетинговых исследований.
  • Возможность проведения опроса респондентов, проживающих в удаленных населенных пунктах.
  • Возможность изучения труднодостижимых, в случае проведения исследований другими методами, целевых аудиторий (например, главные бухгалтера организаций; представители фирм, находящихся на значительном удалении друг от друга и т.п.)
  • Легкость организации контроля за качеством проведения сотрудниками интервью с респондентами

Телефонный опрос: недостатки метода

  • Относительно небольшое число вопросов в анкете, поскольку время на интервьюирование респондента сильно ограничено (средняя продолжительность одного телефонного интервью не должна превышать 7-8 минут)
  • Нельзя применить визуальные стимульные материалы
  • Проблемы телефонизации создают определенные трудности при проведнии телефонного опроса в сельской местности и малых городах.

 

Вы можете сделать заказ исследования методом Телефонный опрос прямо сейчас по телефону:

(812) 942-78-20

Наши менеджеры всегда готовы дать квалифицированную консультацию по любому интересующему Вас вопросу

 
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru